Sabato 6 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

contestazione addebito consumo gas

8 settembre 2022
Domanda 8 settembre 2022
Buongiorno, i primi di agosto 2022 mi è arrivata una comunicazione dalla soc. Hera, riferita ad una utenza a mio nome e a un contratto per il periodo 1 ottobre 2018 - 30 settembre 2019, che non ho mai sottoscritto. Sono risalita ad una vecchia utenza gas del 2013 - con Enel Energia - per un appartamento che ho lasciato, dando la disdetta con raccomandata. Per motivi di Enel non è stato possibile prendere appuntamento per la chiusura dell'impianto prima che io riconsegnassi le chiavi al proprietario (marzo 2013). Il nuovo inquilino non ha fatto la voltura e non ha pagato il gas che è rimasto a mio nome, per anni, senza che io lo sapessi, adesso questa Hera dice di essere subentrata senza obbligo di contratto e mi manda UN RIMBORSO di 2 euro ma anche l'elenco delle bollette nel periodo 2018/2019, senza FATTURA, senza dati relativi al conto per procedere al pagamento (che non farei comunque). Ho risposto con un mail reclamando e a loro volta mi hanno di nuovo risposto che le bollette emesse sono regolari. Vorrei, cortesemente, sapere se le bollette sono da considerarsi comunque prescritte, dopo 2 anni, e non devo preoccuparmi, oppure se il fatto che non ci sia una vera e propria fattura o bollettino può far pensare a una specie di truffa e devo fare qualcosa per proteggermi. Grazie
Manuela, dalla provincia di RM

Risposta ADUC
nel dubbio si affretti a dismettere l'eventuale contratto del 2013 ancora in vigore, facendosi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
al fornitore Hera, respingendo ogni addebito prescritto.
In base alla risposta, o alla sua omissione, potra' valutare meglio la sua posizione debitoria.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →