Contenzioso Vodafone

Gentile Aduc, vi scrivo per chiedere consiglio sulla mia attuale situazione contenzioso Vodafone.
Ho aderito nel 2017 ad una offerta promozionale che doveva aggiungere al mio contratto di linea fissa preesistente con l'importo di 5€ al mese il canone per l'acquisto di un telefonino.
Dalla prima fattura mi rendo conto che in realtà il contratto preesistente è stato ampiamente modificato con il risultato di un più che raddoppio del canone mensile. Mi sono recata immediatamente presso lo stand dove avevo sottoscritto il contratto per chiedere spiegazioni e per chiedere modalità di annullamento contratto: il venditore mi dice che non posso chiedere annullamento del contratto perchè avendolo sottoscritto in negozio, tutte le clausole mi devono essere state spiegate nel dettaglio e quindi ho perso il diritto di recesso. Effettuo davanti allo stesso venditore allora una chiamata telefonica al servizio clienti Vodafone per chiedere spiegazioni: durante la telefonata il venditore mi chiede di poter parlare con l'operatore telefonico, e in un momento in cui una sua collega mi faceva domande specifiche sul contratto contestato, attiva a mia insaputa una nuova opzione contrattuale telefonicamente. Alla chiusura della telefonata mi chiede di aspettare almeno una decina di giorni per la risposta alla mia pratica e mi chiede esplicitamente di non contattare il 190 nei futuri giorni per non intasare la lavorazione. Non fidandomi di quanto detto contatto il 190 la sera stessa e telefonicamente scopro della nuova truffa. Non fidandomi più del venditore ho deciso di inviare una raccomandata (purtroppo senza ricevuta di ritorno) dove spiego la situazione, chiedo l'annullamento del contratto in oggetto e dichiaro di voler pagare comunque le rate di canone dovute per il telefonino. Da Vodafone nessuna risposta anzi inizia l'invio di fatture spropositate rispetto al canone iniziale dove mi viene richiesto il pagamento oltre che del canone del telefonino anche un fisso mensile per una SIM telefonica che non mi è mai stata consegnata e che MAI ho utilizzato.
Non ricevendo mai risposta per i miei reclami scritti e telefonici, inizio a pagare con forte ritardo le fatture contestate per poter essere contattata almeno per i solleciti e ricevere risposte: pago ogni fattura ma vengo rimbalzata di operatore in operatore senza alcuna risposta.
All'ennesima fattura spropositata chiedo di passare ad un nuovo operatore e la vodafone blocca la migrazione per 4 volte dopodichè mi chiude DEFINITIVAMENTE la linea il 01.04.2018. A chiusura linea mi inviano solleciti per l'ultima fattura non pagata di €116,45 e una fattura di penale di 540,33 per aver chiuso il contratto prima della scadenza del vincolo derivante dal NUOVO contratto che io contestavo e che se annullato non avrei avuto poichè già clt da più di 3 anni.
Allego alla presente la raccomandata A/R inviata a Vodafone e a GERI rischi appena ricevuta la prima contestazione. Oggi ricevo lettera di messa in mora.
Clementina, dalla provincia di TO