Consulenza per controversia relativa ad acquisto online

Buongiorno,
vi contatto perché avrei necessità di una consulenza riguardo ad una controversia a seguito di un acquisto online.
Recentemente ho acquistato quattro pneumatici Pirelli dal sito Gommeplanet.it. I pneumatici mi sono arrivati in tempi brevi e sono riuscito a fissare un appuntamento per il montaggio dal meccanico solo circa 10 giorni dopo.
Durante il montaggio il meccanico si è accorto che due dei quattro pneumatici, una volta gonfiati, presentavano un rigonfiamento vistoso (una cosiddetta ernia) che può causare scoppio del pneumatico.
Ho pertanto deciso di non montare queste due gomme, anche se il consiglio del mio meccanico era di sostituirle tutte e quattro perché provenienti dallo stesso lotto di produzione e quindi potenzialmente soggette allo stesso problema.
Ho immediatamente contattato il supporto del sito venditore Gommeplanet.it, inviando anche documentazione fotografica. Il supporto mi ha contestato la richiesta di sostituzione dicendo che il problema sarebbe stato causato da un ipotetico urto durante la marcia.
Ho provato a spiegare che le gomme erano state appena montate e subito dopo smontate. Ho indicato anche la possibilità di fargli avere una dichiarazione da parte del mio meccanico, ma per il momento non sono riuscito ad ottenere alcun risarcimento.
Aggiungo che in effetti sono abbastanza preoccupato che anche le altre due gomme (attualmente in uso sul mio veicolo) possano prima o poi presentare lo stesso difetto. Mi sono rivolto ad altri tecnici gommisti e tutti mi hanno consigliato di sostituire l'intero set di gomme.
Scrivo a voi perché non ho intenzione di rivolgermi ad un avvocato per 300 euro di spesa, ma mi sembra ingiusto e poco professionale che la cosa possa chiudersi con la totale impunità del venditore.
Vi chiedo cortesemente qualche consiglio su come posso procedere per far valere i miei diritti di acquirente.
Vi ringrazino in anticipo.
Distinti saluti
Tommaso, dalla provincia di PT