Consegna errata divano

Buonasera in data odierna mi è stato consegnato il divano da me ordinato in data 08/09/2013 presso la ditta Tanghetti (Ospitaletto); al momento del montaggio mi sono accorta che lo schienale della seduta non è delle misure che noi abbiamo ordinato alla venditrice, facendolo notare agli operai ho provveduto a telefonare in ditta parlando con un l'addetto il quale mi ha detto che purtroppo se desidero avere il CUSCINO della misura di 55 cm, devo versare ulteriori 200,00 €, una cosa da pazzi. Come mi devo comportare ringrazio anticipatamente.
Roberta, da Concesio