Consegna in contrassegno

Salve qualche giorno fa ho ricevuto un pacco tramite corriere Bartolini, in contrassegno e in fermo deposito, sono andato a ritirarlo, ho pagato in contanti e mi hanno rilasciato la loro ricevuta di avvenuto ritiro e il documento di trasporto dove stava scritto descrizione della merce e modalità di pagamento (in contanti), inoltre nel pacco c’è Il regolare scontino fiscale della merce. Dopo qualche giorno mi stanno chiamandolo ripetutamente dicendo che ho dimenticato di pagare la merce, che c’è stato un errore e si sono dimenticati di farmi pagare.
Come mi devo comportare con quello che ho in mano?
Se qualcuno di loro si ha intascato i soldi è giusto che io paghi due volte?
Giulio, dalla provincia di CS