Cara ADUC
conguaglio elettricita'
Domanda
4 marzo 2017
Ho ricevuto un conguaglio da parte di a2a luce (serv.maggior tutela) di 1514,00 euro relativo a 4 anni di mancate letture del contatore. Il contatore e' vecchio e in casa.Ho controllato tutte le fatture dei 4 anni e ho visto che ho pagato solo i costi fissi (ultimamente anche il canone) che comunque variavano, con costi dai 0 ai 90 euro e piu'. Non penso di poter contestare la mancata lettura visto che il contatore e' in casa e non sono decorsi 5 anni, ma non mi pare
corretto che in 4 anni il distributore/fornitore mi avesse fatturato 0 kWh e non si fosse MAI attivato per chiedere conguagli intermedi.
Non e' giusto che sia tutta mia la responsabilita' di aver accumulato un mancato pagamento di circa 31 euro al mese (60 a bolletta). Io subisco in questo modo un notevole disagio. E' possibile chiedere oltre alla rateizzazione almeno uno sconto sul totale?
Cristiano, da Milano (MI)
Non e' giusto che sia tutta mia la responsabilita' di aver accumulato un mancato pagamento di circa 31 euro al mese (60 a bolletta). Io subisco in questo modo un notevole disagio. E' possibile chiedere oltre alla rateizzazione almeno uno sconto sul totale?
Cristiano, da Milano (MI)
Risposta ADUC
non ci sono le motivazione per una pretesa del genere, visto che anche lei in questi anni non ha mai fatto un'azione tracciabile per regolarizzare i suoi pagamenti.
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