Cara ADUC
Clubdeglieditori
Domanda
15 luglio 2022
Ho sottoscritto il contratto con clubdeglieditori per un
catalogo mensile gratuito ma mi hanno inviato dei libri a
pagamento che non ho mai richiesto. Loro giustificano il mio
obbligo a pagare affermando che sul sito c'è la possibilità di
annullare l'invio ma è sufficiente per costringermi a pagare?
Francesca (RG)
Francesca (RG)
Risposta ADUC
occorre verificare se questa possibilità di annullamento sia visibile o "nascosta". Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Se fosse "nascosta", faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato
Se fosse "nascosta", faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato
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