Cara ADUC
Clausola vessatoria
Domanda
22 giugno 2016
Buona sera.
Sono a porvi un quesito relativo ad utenze telefoniche mobili.
In data 29/04/2016 recedo dal contratto con Wind Telecomunicazioni S.p.A. (che potete vedere in allegato) per passare a H3G S.p.A.
Credevo che in tale data avessi già terminato il mio obbligo contrattuale con Wind, mentre mi accorgo, dopo aver firmato il nuovo contratto, che il vincolo sarebbe scaduto il 10/08/2016 (per un totale di 30 mesi).
Oggi mi arriva la bolletta finale di Wind che include le rimanenze del piano tariffario (€ 47,30); mi viene altresì riproposto il pagamento in solido del costo storico del telefono incluso nell'abbonamento (€ 299,90) nonostante lo abbia pagato per 24 mesi.
Sono ben disposto, ovviamente, a pagare qualsiasi rimanenza, ma non anche quello che ho già pagato. Mi domando se l'addebito dell'intero costo del telefono (quasi totalmente pagato) rientri come clausola vessatoria.
Allego copia contratto e ultima bolletta contestata.
Rimanendo in attesa di un vostro riscontro, colgo l'occasione per porvi Distinti Saluti.
Nicolò, da Vigonza (PD)
Sono a porvi un quesito relativo ad utenze telefoniche mobili.
In data 29/04/2016 recedo dal contratto con Wind Telecomunicazioni S.p.A. (che potete vedere in allegato) per passare a H3G S.p.A.
Credevo che in tale data avessi già terminato il mio obbligo contrattuale con Wind, mentre mi accorgo, dopo aver firmato il nuovo contratto, che il vincolo sarebbe scaduto il 10/08/2016 (per un totale di 30 mesi).
Oggi mi arriva la bolletta finale di Wind che include le rimanenze del piano tariffario (€ 47,30); mi viene altresì riproposto il pagamento in solido del costo storico del telefono incluso nell'abbonamento (€ 299,90) nonostante lo abbia pagato per 24 mesi.
Sono ben disposto, ovviamente, a pagare qualsiasi rimanenza, ma non anche quello che ho già pagato. Mi domando se l'addebito dell'intero costo del telefono (quasi totalmente pagato) rientri come clausola vessatoria.
Allego copia contratto e ultima bolletta contestata.
Rimanendo in attesa di un vostro riscontro, colgo l'occasione per porvi Distinti Saluti.
Nicolò, da Vigonza (PD)
Risposta ADUC
il contratto non prevede un acquisto rateale mensile, bensi' una offerta speciale con cessione posticipata vincolata al mantenimento del contratto per 30 mesi. Non si ravvisa perciò alcuna vessatorieta' dell'entità della richiesta dell'importo del valore stabilito del telefono, come invece sarebbe avvenuto nel caso di un acquisto rateale.
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