Cara ADUC
clausola Tiscali adsl
Domanda
16 febbraio 2013
c'è una clausola nel contratto adsl che recita: "la durata dell'offerta promozionale è vincolante ed è indipendente dallo specifico sconto o vantaggio promozionale erogato". Che significa?
In particolare: nell'ultima offerta, tiscali propone uno sconto per 5 anni. se si recede prima dei 24 mesi è (abbastanza) chiaramente scritto che bisogna restituire, oltre alle spese di disattivazione, lo sconto usufruito.., ma se si richiede la migrazione dopo 4 anni? perchè c'è questa dicitura? l'offerta è per cinque anni di sconto! si è obbligati a restituire tutto lo sconto di quattro-cinque anni? si arriverebbe a dover restituire fino a 1000 euro!!!
Grazie.
Fabrizio, da Torino (TO)
In particolare: nell'ultima offerta, tiscali propone uno sconto per 5 anni. se si recede prima dei 24 mesi è (abbastanza) chiaramente scritto che bisogna restituire, oltre alle spese di disattivazione, lo sconto usufruito.., ma se si richiede la migrazione dopo 4 anni? perchè c'è questa dicitura? l'offerta è per cinque anni di sconto! si è obbligati a restituire tutto lo sconto di quattro-cinque anni? si arriverebbe a dover restituire fino a 1000 euro!!!
Grazie.
Fabrizio, da Torino (TO)
Risposta ADUC
sembra che sia proprio come lei dice. Faccia una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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