Cara ADUC
Ciao Parking Orio al Serio - extra per navetta
Domanda
2 dicembre 2015
Scrivo qui perchè non so come contattare l'assistenza clienti senza dover chiamare un 899.
La questione è la seguente. "Ciao Parking" di Orio al Serio è nel circuito MyParking. La comodità è che prenotazione e pagamento vengono fatti online. Tutto bene fino a qualche settimana fa quando per un inalzamento della tariffe per accedere al parcheggio dell'aereporto anche "Ciao Parking" di Orio al Serio ha fatto lo stesso. La cosa mi sembra normale se non fosse che l'euro che
chiedono non è in ricevuta ed è extra rispetto a quanto si paga online dal sito MyParking. Ovviamente non si parla di questo extra, è una cosa che si saprà solo all'accettazione.
Non penso sia corretto nei confronti del consumatore, come ci si può muovere in questo caso?
Cordiali saluti,
Marco, da Pozzo D'adda (MI)
La questione è la seguente. "Ciao Parking" di Orio al Serio è nel circuito MyParking. La comodità è che prenotazione e pagamento vengono fatti online. Tutto bene fino a qualche settimana fa quando per un inalzamento della tariffe per accedere al parcheggio dell'aereporto anche "Ciao Parking" di Orio al Serio ha fatto lo stesso. La cosa mi sembra normale se non fosse che l'euro che
chiedono non è in ricevuta ed è extra rispetto a quanto si paga online dal sito MyParking. Ovviamente non si parla di questo extra, è una cosa che si saprà solo all'accettazione.
Non penso sia corretto nei confronti del consumatore, come ci si può muovere in questo caso?
Cordiali saluti,
Marco, da Pozzo D'adda (MI)
Risposta ADUC
comprendiamo che lei non voglia spendere un centesimo per chiarire la situazione, ma l'alternativa ad un contatto telefonico e' la raccomandata A/R che, rispetto al telefono, ha anche un valore giuridico.
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