Cara ADUC
Chiusura casella eMail Poste.it
Domanda
10 settembre 2013
Buongiorno Aduc,
dal novembre del 2000 disponevo di una casella 'email' gratuita sul dominio 'Poste.it' gestione 'PosteCom' su server 'Tin.it'.
A far data dall'ottobre 2010 non sono più riuscito ad accedere alla mia mailbox - nel frattempo era stato predisposto un nuovo servizio email di Poste.it, ma questo non più gratuito: non avendo aderito mi viene il sospetto che loro abbiano bloccato il mio account; nonostante alcuni contatti, sul sito di Poste italiane, nulla ho risolto: nessuna risposta e la casella email è sempre inaccessibile.
Era mia intenzione, almeno, recuperare alcune email di una certa rilevanza; ritentare, in qualche modo, col Servizio Clienti?
Antonio, da Verbania (VB)
dal novembre del 2000 disponevo di una casella 'email' gratuita sul dominio 'Poste.it' gestione 'PosteCom' su server 'Tin.it'.
A far data dall'ottobre 2010 non sono più riuscito ad accedere alla mia mailbox - nel frattempo era stato predisposto un nuovo servizio email di Poste.it, ma questo non più gratuito: non avendo aderito mi viene il sospetto che loro abbiano bloccato il mio account; nonostante alcuni contatti, sul sito di Poste italiane, nulla ho risolto: nessuna risposta e la casella email è sempre inaccessibile.
Era mia intenzione, almeno, recuperare alcune email di una certa rilevanza; ritentare, in qualche modo, col Servizio Clienti?
Antonio, da Verbania (VB)
Risposta ADUC
chieda copia delle condizioni generali di utilizzo del servizio (che per quanto vediamo non sono esposte sul sito) e, se si sono resi inadempienti rispetto a quanto ivi previsto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Utilizzi la forma della messa in mora anche se non adempiono spontaneamente alla sua richiesta di conoscere le condizioni contrattuali.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Utilizzi la forma della messa in mora anche se non adempiono spontaneamente alla sua richiesta di conoscere le condizioni contrattuali.
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