Cara ADUC
Chiusura abbonamento sky&Fastweb
Domanda
11 febbraio 2017
Buongiorno,
il 16 Ottobre 2014 ho sottoscritto il contratto con la compagnia in oggetto.
La durata del contratto prevista era di 24 mesi con rinnovo automatico, salvo disdetta.
Il 16 Settembre 2016, ho dato regolarmente disdetta del suddetto contratto, tramite raccomandata A/R, chiedendo espressamente la volontà di chiudere il contratto entro la data prevista (16 Ottobre.
Ciò nonostante, le compagnie in questione hanno chiuso definitivamente il contratto il 31/10 (fastweb) ed il 31/11/2016 (sky)ed hanno continuato ad emettere fatture (che mi sono rifiutato di pagare, dopo avere più volte spiegato la situazione agli operatori telefonici),al 28/10 ed al 28/11.
Ad oggi la compagnia Sky, chiede il recupero di euro 130 circa (a mio avviso non dovute) di bollette relative ad Ottobre e Novembre, minacciando azioni legali.
Ho provato a parlare con gli operatori telefonici, ma (nonostante io abbia dato la disdetta secondo i tempi previsti), le compagnie continuano a reclamare il credito.
Chiedo una consulenza in merito a quanto descritto ed allego copia delle fatture non corrisposte.
Giuseppe, da Roma (RM)
il 16 Ottobre 2014 ho sottoscritto il contratto con la compagnia in oggetto.
La durata del contratto prevista era di 24 mesi con rinnovo automatico, salvo disdetta.
Il 16 Settembre 2016, ho dato regolarmente disdetta del suddetto contratto, tramite raccomandata A/R, chiedendo espressamente la volontà di chiudere il contratto entro la data prevista (16 Ottobre.
Ciò nonostante, le compagnie in questione hanno chiuso definitivamente il contratto il 31/10 (fastweb) ed il 31/11/2016 (sky)ed hanno continuato ad emettere fatture (che mi sono rifiutato di pagare, dopo avere più volte spiegato la situazione agli operatori telefonici),al 28/10 ed al 28/11.
Ad oggi la compagnia Sky, chiede il recupero di euro 130 circa (a mio avviso non dovute) di bollette relative ad Ottobre e Novembre, minacciando azioni legali.
Ho provato a parlare con gli operatori telefonici, ma (nonostante io abbia dato la disdetta secondo i tempi previsti), le compagnie continuano a reclamare il credito.
Chiedo una consulenza in merito a quanto descritto ed allego copia delle fatture non corrisposte.
Giuseppe, da Roma (RM)
Risposta ADUC
il suo allegato si riferisce agli addebiti dell'ultimo periodo, a cavallo della scadenza; se ha provveduto a pagare i gestori dovrebbero restituire ( o aver restituito) le quote di canone eccedenti la scadenza, salvo diversamente disposto dal contratto. Illegittimi sono invece le fatture relative ai canoni successivi al mese di ottobre. Per questi si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il ritiro delle fatture.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il ritiro delle fatture.
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