Cara ADUC
Chiavetta ADSL non compatibile
Domanda
11 febbraio 2013
In novembre l'anno scorso ho comprato una chiavetta per connettemi alla rete 3G con un contratto a costo fisso mensile. La chiavetta dopo parecchi tentativi e ricerche nei blog ed infine parlando al call centre di 3G è risultata non compatibile col sistema operativo Mac os x.
Continuo a ricevere fatture dopo aver dato disdetta.
Quali sono i miei diritti, non ho mai fruito del servizio legato all'offerta di chiavetta e contratto...
Grazie
Roberto, da Torino (TO)
Continuo a ricevere fatture dopo aver dato disdetta.
Quali sono i miei diritti, non ho mai fruito del servizio legato all'offerta di chiavetta e contratto...
Grazie
Roberto, da Torino (TO)
Risposta ADUC
deve farsi rimborsare quanto gia' versato e devono inviarle liberatoria di quanto continuano a chiederle, visto che c'e' un difetto di conformita' all'origine del servizio che le hanno venduto. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
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