Cara ADUC
Chiavetta acquistata su Amazon
Domanda
4 luglio 2018
Ho acquistato su Amazon una chiavetta apparentemente di 2TB, Infatti collegata ad una porta USB viene evidenziata la capacità di 1,90TB ma al momento del trasferimento i dati trasferiti risultano solo 25GB mentre le restanti cartelle risultano completamente vuote. Tale circostanza viene anche confermata da un test eseguito.In questo caso chi è il responsabile della irregolarità, la Ditta produttrice - peraltro cinese – o Amazon che si presta a questi giochetti pur
sapendo dell’anomalia evidenziata su sito da diverse recensioni? Come mi devo comportare?Grazie
Antonio, dalla provincia di CZ
Antonio, dalla provincia di CZ
Risposta ADUC
di fronte alla evidente difformità della capacità pubblicizzata del prodotto, lei ha diritto alla garanzia legale di due anni da esigere verso il venditore dal quale ha acquistato il prodotto sulla piattaforma commerciale on line Amazon. Il produttore, con sede legale in UE, è obbligato solo al rispetto della garanzia commerciale, nei termini dichiarati sul libretto presente all'interno della confezione.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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