chiarimento consumi gas

In data 03-09-2018 e’ stato sostituito il mio vecchio contatore del gas relativo all’utenza sita in P.za Kolbe 1 San Benedetto del Tronto.L’utenza riguarda l’uso del gas per uso domestico e riscaldamento.
In seguito a mio controllo ho scoperto che il display del contatore non funzionava e quindi non veniva fatta alcuna misurazione dei consumi da me effettuati.
In data 05—11-2018 il contatore veniva cambiato e con la bolletta in scadenza il 19-02-2019 vengo a conoscere il consumo ricostruito di 123 mc, superiore al consumo relativo allo stesso periodo del 2016 e 2017 di circa di circa 32 mc di gas.
Chiedo informazione al mio distributore che dopo lettere e telefonate alla fine mi fa rispondere dal call center che mi devo rivolgere ad Italgas.
In data 6-6-2019 scrivo ad Italgas chiedendo un riconteggio in considerazione dei miei dati. Mi si risponde in data 01-07-2019:”evidenziamo che la stima del segnante di cambio contatore a cifra 123 mc e’ in linea con lo storico dei consumi dell’utente”.
In data 03-07-2019 contesto il dato e chiedo la documentazione giustificativa e la metodologia di stima utilizzata.
In data 01-08 2019 mi viene risposto che il calcolo viene fatto “sulla base dei consumi storici e del profilo di prelievo nonche’ dell’andamento climatico: ”SI RICONFERMA LA LETTURA DI CAMBIO A 123 m"c.
In data 05.08.21019 chiedo la modalita’ precisa di calcolo nella ricostruzione del 123 mc.
In data 29-10-2019 mi si risponde: ”la stima segnante di cambio misuratore al 05-11-2018 e’ di mc 151 (non 123 come gia’ affermato e ripetuto)” ed il calcolo e’ il seguente (CAxProfilo)/coefficiente correttivo ossia 2832X(%5,4810)/1,028532.
Il mio consumo annuo e’ stato 2015 2755 mc di gas di cui 51 nel mese di ottobre e 43 nel mese di settembre 2016 2263 mc di gas di cui 39 nel mese di ottobre e 50 nel mese di settembre
2017 2399 mc di gas dal 3-9 al 4-11 conteggio ITALGAS 123 mc
C’e’ una netta discrepanza. E’ giusto il loro calcolo? Nella legge di
riferimento non ho trovato di preciso come effettuare i calcoli (numeri) ed e’ possibile che, dopo averi riconfermato per due volte il consumo calcolato a 123 mc, a distanza di 10 mesi modifichino il consumo gia’ calcolato e confermato sia modificato in senso peggiorativo?
Non e’ un problemi di soldi ma di correttezza. Con questo sistema mi sembra che ITALGAS si ripaghi il contatore cambiato non funzionante. Prendi poco da una parte, ma moltiplichi per tanti utenti e alla fine si avra’ una bella sommetta. I gestori telefonici insegnano. In questo penso che sia impegnata l’associazione e per questo chiedo lumi. In attesa di risposta invio distinti saluti
Carlo, dalla provincia di AP