Lunedì 15 giugno 2026
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Cara ADUC

Chiamate telefoniche moleste

4 ottobre 2024
Domanda 4 ottobre 2024
Come da mia precedente comunicazione sono tempestato da chiamate moleste dei call center, a seguito di mio cambio contratto fornitura luce e gas.
Non è servito a niente iscrivermi, come da voi suggerito, al registro delle opposizioni, questa gentaglia se ne frega.
Ogni giorno dalle 6 alle 9 chiamate, e ogni volta si inventano qualcosa di diverso e "tragico" sul contratto da me sottoscritto, tanto da far arrivare a dubitare anche una persona abbastanza "sicura" come il sottoscritto: ma quanti invece cedono alla pressione, ai problemi elencati di natura contrattuale e/o tecnica?
Dove sono le associazioni dei consumatori? Perchè tutto questo è ancora permesso?
Si deve procedere per vie penali contro questa gente
Come posso fare per far partire un'azione legale?
E perchè questa gente ha i miei dati, sa con chi ho sottoscritto il
contratto, sa il mio indirizzo e il mio telefono?
Maurizio, dalla provincia di TO

Risposta ADUC
il problema non è "dove sono le associazioni di consumatori" (che siamo anche qui a risponderle..., non abbiamo potere e non siamo un'autorità dello Stato), ma dov'è la legge, le autorità e il legislatore.
Al problema da lei sollevato non esistono soluzioni (qui un nostro articolo). Se ci riesce, caso per caso, faccia una segnalazione al Garante della privacy
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