Cara ADUC
cessazione linea tel fissa infostrada - richiesta oneri
Domanda
8 febbraio 2020
Salve, ho richiesto e regolarmente ottenuto nei tempi previsti (30 giorni) la cessazione di una linea telefono + dati Infostrada, attiva dal 2015.
Ora mi arriva un'ultima bolletta con la richiesta di pagamento di 65 euro come "costo per attività cessazione servizio".
Mi risulta che esistano già diverse sentenze di tribunale che stabiliscono che "il recesso non può comportare per legge dei costi, comunque denominati e neanche indiretti" (Tribunale di Taranto sentenza n° 2707 del 28/09/2016)
Come devo muovermi? Non vorrei dover prima pagare e poi rivalermi per avere risarcimento, quale strada consigliate?
Grazie
Lorenzo, dalla provincia di RM
Ora mi arriva un'ultima bolletta con la richiesta di pagamento di 65 euro come "costo per attività cessazione servizio".
Mi risulta che esistano già diverse sentenze di tribunale che stabiliscono che "il recesso non può comportare per legge dei costi, comunque denominati e neanche indiretti" (Tribunale di Taranto sentenza n° 2707 del 28/09/2016)
Come devo muovermi? Non vorrei dover prima pagare e poi rivalermi per avere risarcimento, quale strada consigliate?
Grazie
Lorenzo, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
la cessazione del contratto può comportare alcune spese, che però devono essere previste nello stesso contratto (controlli anche eventuali aggiornamenti giunti successivamente con comunicazione in bolletta). Mediamente tutti hanno dei costi e si aggirano sull'importo che le è stato chiesto.
La sentenza che cita, oltre ad essere datata, va vista nello specifico caso per cui è stata emessa.
La sentenza che cita, oltre ad essere datata, va vista nello specifico caso per cui è stata emessa.
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