Cessazione della fornitura del Gas GDF Suez

in riferimento alla mia del 7 ottobre, scrivo per chiarire meglio il problema che ho avuto con il fornitore del gas.
Il consumo del gas non c'è stato più dal momento in cui ho lasciato l'appartamento (licenziato dal lavoro, sono ritornato in Sardegna), per cui se avessi pagato le bollette avrei comunque avuto il conguaglio a mio favore e le somme restituite.
Mi sono rifiutato di pagare le bollette per le disfunzioni burocratiche dell'azienda che ho vissuto come un'ingiustizia. Tutto dovuto al tecnico incaricato per la cessazione che ha bloccato la mia pratica non completandola. Che cosa è successo? L’appuntamento stabilito per il 21 settembre 2011 è stato da me disdetto, preventivamente, a causa dell’indisponibilità del proprietario delegato a sovrintendere. Il tecnico incaricato per la cessazione non è stato informato dal call-center, di conseguenza si è recato inutilmente in loco e non ha concluso la pratica (per dispetto?).
Per via di questa procedura interrotta, da settembre 2011 non ho avuto più la possibilità di contrattare un nuovo appuntamento. Ho fatto non so quante telefonate inutili. All'inizio non sapevo neanche di questo blocco, chiamavo, subivo le solite procedure, mi si diceva che sarei stato richiamato per un nuovo appuntamento, ma questo non avveniva, e io ripetevo i contatti finché mi durava la pazienza, solo dopo diversi mesi mi è stato detto del blocco della pratica.
E' per questo che mi sono rifiutato: se l'azienda non risolveva l'impedimento, io avrei pagato le bollette per chissà quanto tempo. Con il call-center non andavo avanti, quando il 26 aprile 2012 ho inviato una raccomandata con le mie proteste, l'azienda ha provveduto e io finalmente sono riuscito a risolvere dopo 9 mesi. Sono tanti, ma con il muro di gomma che ho trovato temevo di passare anni.
Avrei voluto che l'azienda si caricasse di questa responsabilità.
Con questo, desidero sottolineare la mancanza di attenzione verso me, utente che cessa la fornitura (sono un traditore?). 2 settimane circa per fare una cessazione, confusione nel call-center, impossibilità a trovare un referente per dialogare ragionevolmente, mancanza di tempestività, comunicazione e chiarezza nelle comunicazioni. A questo si aggiungono tutte le difficoltà del caso di "aggiustare" le cose a distanza.
Le bollette in tutto sono 3. La prima è di 0,00 euro, la seconda di 74,09 euro, la terza di 66,58 euro, la bolletta di conguaglio e di -71,46 euro, per un consumo di 18,60 m3 dal 22/07/2011 (Il consumo effettivo è cessato a fine agosto) al 12/06/2012.
Sono stato un normale contribuente con tutti i fornitori, mai un pagamento in ritardo. In questo caso mi sono ostinato e ne ho fatto una questione di principio.
Pagherò, non ne ho più la forza di questa ostinazione.
Grazie comunque,
Massimo, da Ales (OR)