Cara ADUC
Cessazione Anticipata TIM
Domanda
25 luglio 2018
In data 28 maggio sono passato da TIM a Fastweb. Oggi mi arriva la fattura in cui oltre alle 99 euro per costo disattivazione linea, vogliono 190 euro per "Abbonamento sconto 3x2 TIM SMART per cessazione anticipata". Questi 190 euro li trovo ingiustificati. Come posso muovermi?
Giancarlo, dalla provincia di RM
Giancarlo, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
se lei non rispetta i limiti temporali per cui le veniva applicato lo sconto, il gestore può esigere il servizio il pagamento a tariffa intera del servizio che le ha reso fino a quel momento, a cui si aggiungono gli importi per recesso previsti in contratto.
Qui le norme: https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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