cavi telecom facciata

Buongiorno
Di recente ho acquistato un immobile sul quale dovrò a breve effettuare una competa ristrutturazione energetica, comprensiva di cappotto esterno. Detto intervento risulta al momento impossibile a causa dei cavi telecom ancorati alla facciata esterna. Dopo aver contattato TELECOM per la rimozione dei cavi ed aver inviato la richiesta al modernissimo numero di fax ho ricevuto un chiamata dall'ufficio competente in cui mi si avvertiva dell'arrivo di una lettera con la quale dovrò dare disponibilità a sostenere la spesa, che non viene quantificata, e senza che vi sia mai stato un sopralluogo. Inoltre salendo nel sottotetto ho notato che i cavi del telefono che entrano da una facciata lo attraversano per intero, senza protezione o canaline ma sciolti e sbucano sull'altra facciata (tramite foro grossolano) per poi andare a servire altre due case.
Questo senza che vi sia uno straccio di servitù per l'immobile. E' a norma un passaggio del genere? E' possibile che mi si chieda preventivamente di accollarmi la spesa dello spostamento senza sapere ne quando ne come verrà effettuato? E soprattutto è possibile che dovendo realizzare un'opera di manutenzione come un cappotto (cioè non estetica ma di ristrutturazione energetica) io sia costretto a pagare per lo spostamento?
Alessandro, dalla provincia di CN