Cara ADUC
Cattivi pagatori e telefonia
Domanda
13 aprile 2013
Spett.le
nel mese di Febbraio ho chiamato una compagnia telefonica perchè avevo intenzione di stipulare un nuovo contatto, ma, dopo aver comunicavo i miei dati, l'operatore mi disse di non poterlo fare in quanto il mio nominativo era iscritto nel registro dei cattivi pagatori. Ho subito detto che ciò era impossibile in quanto non ho mai avuto nessun pagamento pendente con nessun ente o persona o con chicchessia, ma mi dissero che nei loro computer risultava così e non vollero dirmi altro. Mi consigliarono solo di fare una visura al Crif per sapere di cosa si trattava. Non conoscendo nemmeno l'esistenza del Crif ho chiesto come fare per avere la visura e loro mi risposero di cercare
in internet semplicemente "Banca dati Crif".
Così ho fatto e mi è comparso subito un sito dove poter chiedere la visura. Mi è apparsa una scheda da riempire con i miei dati e dopo averlo fatto ho inviato la richiesta. Mi è comparso subito l'avviso di pagamento di circa 40 euro ora non ricordo l'importo esatto, ma visto che avevo già inviato i miei dati, mi sono trovato mio malgrado a pagare questi soldi. Solo dopo qualche giorno ho capito che si trattava di uno studio privato, ma ormai lo sbaglio l'avevo fatto.
Comunque nel giro di un mese e mezzo, ho ricevuto la visura Crif, la visura CTC e la visura Experian ed in nessuna di queste, come speravo, risulta nulla di pendente a mio carico. Come mai la compagnia telefonica continua a dire che il mio nome è scritto nel registro dei cattivi pagatori? Sono sicuro al 10.000% di non avere nulla in sospeso con nessuno e quindi vorrei fare chiarezza su questa storia perchè quello che sta accadendo Vi assicuro mi indigna veramente molto e mi sta facendo perdere anche dei soldi più i 40 euro che ho già speso.
Cosa devo fare per uscire da questo incubo?
Saluto e ringrazio anticipatamente.
Filippo, da Ceccano (FR)
nel mese di Febbraio ho chiamato una compagnia telefonica perchè avevo intenzione di stipulare un nuovo contatto, ma, dopo aver comunicavo i miei dati, l'operatore mi disse di non poterlo fare in quanto il mio nominativo era iscritto nel registro dei cattivi pagatori. Ho subito detto che ciò era impossibile in quanto non ho mai avuto nessun pagamento pendente con nessun ente o persona o con chicchessia, ma mi dissero che nei loro computer risultava così e non vollero dirmi altro. Mi consigliarono solo di fare una visura al Crif per sapere di cosa si trattava. Non conoscendo nemmeno l'esistenza del Crif ho chiesto come fare per avere la visura e loro mi risposero di cercare
in internet semplicemente "Banca dati Crif".
Così ho fatto e mi è comparso subito un sito dove poter chiedere la visura. Mi è apparsa una scheda da riempire con i miei dati e dopo averlo fatto ho inviato la richiesta. Mi è comparso subito l'avviso di pagamento di circa 40 euro ora non ricordo l'importo esatto, ma visto che avevo già inviato i miei dati, mi sono trovato mio malgrado a pagare questi soldi. Solo dopo qualche giorno ho capito che si trattava di uno studio privato, ma ormai lo sbaglio l'avevo fatto.
Comunque nel giro di un mese e mezzo, ho ricevuto la visura Crif, la visura CTC e la visura Experian ed in nessuna di queste, come speravo, risulta nulla di pendente a mio carico. Come mai la compagnia telefonica continua a dire che il mio nome è scritto nel registro dei cattivi pagatori? Sono sicuro al 10.000% di non avere nulla in sospeso con nessuno e quindi vorrei fare chiarezza su questa storia perchè quello che sta accadendo Vi assicuro mi indigna veramente molto e mi sta facendo perdere anche dei soldi più i 40 euro che ho già speso.
Cosa devo fare per uscire da questo incubo?
Saluto e ringrazio anticipatamente.
Filippo, da Ceccano (FR)
Risposta ADUC
purtroppo le hanno dato una cattiva informazione perche' l'iscrizione al CRIF riguarda solo coloro che non hanno onorato rate di finanziamenti, prestiti, mutui, stipulati con istituti di credito e simili. Quindi niente a che fare coi gestori telefonici. Ovviamente ogni gestore puo' negare un nuovo contratto a chi risulta, secondo loro, di avere ancora un sospeso sempre con loro, ma niente a che fare con il Crif e simili. Forse e' questo il suo caso. Comunque, siccome non c'e' un obbligo che un gestore stipuli un contratto, indipendentemente dal motivo per cui non vogliono stipularlo con lei, non c'e' un codice o una legge a cui puo' fare riferimento per obbligarli a prenderla come cliente.
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