Cara ADUC
Carta ricaricabile rubata, la banca non vuole darmi il duplicato
Domanda
13 novembre 2020
A seguito furto della mia carta ricaricabile (youcard), ho richiesto
in filiale il rilascio di un duplicato rispettando quanto stabilisce
il contratto (art. 15). La Filiale mi propone invece un'altra carta
con condizioni decisamente sfavorevoli.
Come posso far valere i miei diritti?
Grazie
Fabio, dalla provincia di VE
Fabio, dalla provincia di VE
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, vada all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, vada all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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