Carta revolving Carrefour Banca

Mio marito, deceduto nel maggio del 2015, era titolare di una carta Carrefour Banca appoggiata sul conto corrente che era intestato ad entrambi. In seguito al decesso, la banca ha immediatamente bloccato il conto corrente, per cui l'estratto conto di maggio non è stato pagato. Io ho realizzato solo in agosto che mio marito aveva questa carta di credito e ho inviato una mail alla Carrefour Banca con il certificato di decesso. A settembre mi arriva una lettera dove mi viene intimato di pagare lo scoperto e che da quel messe sarebbero scattati gli interessi di una carta revolving (più del 16%), poi in novembre un secondo sollecito. Io intanto avevo chiesto loro chiarimenti su dei pagamenti avvenuti in giugno che mio marito non aveva potuto fare. Siamo arrivati a febbraio e la carta non è stat bloccata, gli interessi continuano a salire, ma io, dopo varie telefonate non sono riuscita ad avere un IBAN per effettuare il pagamento e chiudere la questione. A questo punto non so più cosa fare. Grazie
Marisa, da Torino