Martedì 6 ottobre 2026
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Cara ADUC

Carta del docente e Amazon

14 ottobre 2017
Domanda 14 ottobre 2017
Buongiorno,
Ho un problema ad acquistare un prodotto su Amazon con la carta del docente.
Ho bisogno di un hard disk e ho generato un buono per acquistarlo ma Amazon non me lo permette perché non è nella selezione da loro scelta.
Però nel comma 2 dell'articolo 7 del D.P.C.M. 28.11.2016 (G.U. 01.12.2016, n. 281) c'è scritto:
2. [CUT] L'avvenuta registrazione implica l'OBBLIGO, da parte dei soggetti accreditati, di accettazione dei buoni di spesa secondo le modalità stabilite dal presente decreto.
Le modalità sono specificate nell'articolo 6 comma 3:
3. I buoni sono generati dal beneficiario, che inserisce i dati richiesti nella applicazione web dedicata, e sono impiegati per l'acquisto dei seguenti beni e servizi:
[CUT]
b) hardware e software;
[CUT]
Nelle FAQ: Carta del docente (http://hubmiur.pubblica.istruzione.it/web/istruzione/faq-carta-del-docente) è scritto:
E' possibile utilizzare il bonus per acquistare le componenti hardware necessarie ad assemblare un PC completo?
Si, è possibile.
Quindi Amazon ha l'obbligo di vendermi l'hard disk pagato con il bonus docenti, visto che sono fra gli esercenti accreditati.
A chi posso segnalare questo comportamento non conforme al decreto?
Ho provato a contattare il numero presente sul sito della carta del docente ma loro si occupano solo degli aspetti tecnici rigardanti il sito stesso.
Grazie dell'aiuto
Fabrizio, da Porcari (LU)

Risposta ADUC
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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