Cara ADUC
cappa aspirante MIELE
Domanda
2 agosto 2018
Buongiorno,
in data 12.06.18 ho comprato la cappa aspirante MIELE 429-6 W presso il MIELE CENTER di Giorgio Signoretti.
La cappa è stata ricevuta, tramite corriere, il 18.06.18.
Durante l'ispezione sono stati individuati i seguenti difetti.
1. L'imballo era aperto;
2. La pellicola protettiva della cappa aspirante e' mancante sulle
superfici laterali e sulla parte anteriore. Gli angoli della pellicola protettiva sulla superficie superiore sono stati tagliati;
3. A causa di questo su una superficie metallica ci sono macchie e sui luoghi
di taglio ci sono graffi.
4.Il colore della parte superiore della superficie della cappa aspirante con la pellicola protettiva danneggiata non corrisponde al colore di quella parte della superficie in cui viene trattenuto la pellicola protettiva.
5. I tasti per la regolazione della potenza aspirante sono diversi da quelli descritti nelle istruzioni d'uso.
Secondo me questi tasti sono state riparati e sono state installati utilizzando una cappa aspirante di un altro modello.
Tutti questi fatti suggeriscono che la cappa aspirante non è nuova ma è stata riparata.
MIELE e' grande e cara marca.
MIELE non ha mai queste differenze tra istruzioni e merce reale e pellicola protettiva danneggiata.
Ho chiesto al Venditore di sostituire la cappa aspirante via E-mail.
Lui mi ha telefonato e ha rifiuto di sostituire la cappa aspirante.
Pertanto il 23.07.18 ho spedito al Venditore la lettera raccomandata con avviso di ricevimento con la richiesta di sostituire la cappa aspirante sulla nuova (la lettera e' allegata).
Temo che il Venditore risponderà in modo evasivo oppure non risponderà durante 15 giorni.
Mi consigla per favore come in questo caso, posso far valere i miei diritti. Distinti saluti
Yury, dalla provincia di RN
in data 12.06.18 ho comprato la cappa aspirante MIELE 429-6 W presso il MIELE CENTER di Giorgio Signoretti.
La cappa è stata ricevuta, tramite corriere, il 18.06.18.
Durante l'ispezione sono stati individuati i seguenti difetti.
1. L'imballo era aperto;
2. La pellicola protettiva della cappa aspirante e' mancante sulle
superfici laterali e sulla parte anteriore. Gli angoli della pellicola protettiva sulla superficie superiore sono stati tagliati;
3. A causa di questo su una superficie metallica ci sono macchie e sui luoghi
di taglio ci sono graffi.
4.Il colore della parte superiore della superficie della cappa aspirante con la pellicola protettiva danneggiata non corrisponde al colore di quella parte della superficie in cui viene trattenuto la pellicola protettiva.
5. I tasti per la regolazione della potenza aspirante sono diversi da quelli descritti nelle istruzioni d'uso.
Secondo me questi tasti sono state riparati e sono state installati utilizzando una cappa aspirante di un altro modello.
Tutti questi fatti suggeriscono che la cappa aspirante non è nuova ma è stata riparata.
MIELE e' grande e cara marca.
MIELE non ha mai queste differenze tra istruzioni e merce reale e pellicola protettiva danneggiata.
Ho chiesto al Venditore di sostituire la cappa aspirante via E-mail.
Lui mi ha telefonato e ha rifiuto di sostituire la cappa aspirante.
Pertanto il 23.07.18 ho spedito al Venditore la lettera raccomandata con avviso di ricevimento con la richiesta di sostituire la cappa aspirante sulla nuova (la lettera e' allegata).
Temo che il Venditore risponderà in modo evasivo oppure non risponderà durante 15 giorni.
Mi consigla per favore come in questo caso, posso far valere i miei diritti. Distinti saluti
Yury, dalla provincia di RN
Risposta ADUC
Lei ha già messo in mora il venditore.
Il nostro consiglio è quello di inviare la stessa lettera anche alla sede legale della Società Miele.
In questa seconda lettera, indirizzata alla sede legale della Società Miele, farò anche presente la circostanza che il venditore ha rifiutato la sostituzione.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se sia il venditore che il produttore le negheranno il cambio allora dovrà rivolgersi ad un legale per procedere alla negoziazione assistita.
Il nostro consiglio è quello di inviare la stessa lettera anche alla sede legale della Società Miele.
In questa seconda lettera, indirizzata alla sede legale della Società Miele, farò anche presente la circostanza che il venditore ha rifiutato la sostituzione.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se sia il venditore che il produttore le negheranno il cambio allora dovrà rivolgersi ad un legale per procedere alla negoziazione assistita.
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