Caparra per Cucciolo Pastore Tedesco

Buongiorno, siamo una coppia di Milano il nostro problema è: non riusciamo ad riavere la caparra versata per l'acquisto (euro 1.525 pari come richiesto al 50% del totale) di un cucciolo di pastore tedesco.
Qui di seguito email del 18 luglio che abbiamo inviato all'allevatore Alessandro Alquati dell'allevamento Valmadrera di Cremona, che continua a non fornirci una risposta.
Attendiamo vostre istruzioni per come agire.
Restiamo a disposizione per fornivi copia del Bonifico e originale dell'email.
Grazie, cordiali saluti
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Gentile Signor Alessandro,
come già anticipato telefonicamente stamattina, purtroppo con grande dispiacere, le confermiamo che dobbiamo rinunciare all’acquisto del cucciolo maschio di pastore tedesco, come da nostra richiesta telefonica del 13 luglio per la cucciolata prevista intorno al 19 luglio.
Una valutazione più approfondita ci ha fatto capire che, data la nostra età e le nostre forze fisiche, non saremmo in grado di accudire un cane di taglia grande ed è stata nostra premura avvertirla immediatamente della rinuncia prima della nascita dei cuccioli.
Avendo infatti avuto già tre esperienze sappiamo cosa comporta l’impegno per questa razza e nonostante il nostro gran desiderio di averne un altro siamo consapevoli che non è più possibile per noi dare le cure che il pastore tedesco richiede.
Siccome come caparra le abbiamo anticipato con bonifico bancario il 50% del costo del cucciolo, senza firmare nessun contratto, le chiediamo la restituzione dell’importo fatto salvo eventuali spese che può aver sostenuto e il disturbo arrecato.
Attendiamo una sua cortese risposta.
Mara (MI)