Cara ADUC
Cancellazione stanza albergo
Domanda
4 ottobre 2023
Buongiorno,
Questo fine settimana c'è un convegno nazionale per operatori shiatsu a Igea Marina. Ho dato conferma attraverso il modulo dell'associazione shiatsu per il convegno e per il pernottamento nell'albergo. Purtroppo ieri sera ho avuto un fortissimo mal di testa, con aumento di pressione, che è sfociato in un attacco di vertigini. È ovvio che non avrei potuto partecipare, così ho scritto all'associazione shiatsu. Mi ha risposto che purtroppo il costo della camera d'albergo va saldato. Ieri sera ho chiamato anche l'albergo e stamattina mi hanno scritto che confermano che devo pagare il prezzo della camera. Tra l'altro ci era stato detto che erano compresi cena del sabato sera e colazione della domenica mattina. Non avendo firmato di mio pugno nessun contratto che prevedeva una penale, posso rifiutarmi di pagare?
In attesa di Vostre, porgo Cordiali Saluti.
Rosa, dalla provincia di BS
Questo fine settimana c'è un convegno nazionale per operatori shiatsu a Igea Marina. Ho dato conferma attraverso il modulo dell'associazione shiatsu per il convegno e per il pernottamento nell'albergo. Purtroppo ieri sera ho avuto un fortissimo mal di testa, con aumento di pressione, che è sfociato in un attacco di vertigini. È ovvio che non avrei potuto partecipare, così ho scritto all'associazione shiatsu. Mi ha risposto che purtroppo il costo della camera d'albergo va saldato. Ieri sera ho chiamato anche l'albergo e stamattina mi hanno scritto che confermano che devo pagare il prezzo della camera. Tra l'altro ci era stato detto che erano compresi cena del sabato sera e colazione della domenica mattina. Non avendo firmato di mio pugno nessun contratto che prevedeva una penale, posso rifiutarmi di pagare?
In attesa di Vostre, porgo Cordiali Saluti.
Rosa, dalla provincia di BS
Risposta ADUC
verifichi quanto riportato sul modulo di adesione inviato all'associazione, che a sua volta avra' concordato con un operatore turistico professionale le condizioni di prenotazione ed annullamento eventuale. Se vi trovasse le motivazioni per una opposizione ad una richiesta di pagamento, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora.
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