Cara ADUC
Cancellazione dal sito Spaziocougar
Domanda
27 luglio 2017
Mel mese di febbraio mi sono iscritto al sito spazio cougar pensando funzionasse come altri, si paga e si entra viceversa non viene chiesto alcuna addebito.
Le cose non stavano così l'ho capito un po' alla volta:
in maggio una società recupero crediti mi ha chiesto una quota, ho pagato. Poi spazio cougar mi ha chiesto altre due quote. Ho capito di dover pagare e cancellarmi. Il 1/6/2017 pago 2 rate entro nel sito e il giorno due giugno chiedo la cancellazione dell'account. Spaziocougar mi risponde che ha ricevuto la mia richiesta e nel giro di 14 giorni sarei stato cancellato. MI arriva però una richiesta di pagare la quota associativa di giugno 2017. Scrivo alla dateyard Ag che gestisce il sito chiedendo spiegazioni ma non risponde. Nel frattempo ricevo due inviti in contemporanea da uno studio di avvocati di Monaco e la stessa società recupero crediti a pagare una quota associativa! rispondo che non pago perché ho chiesto la cancellazione dell'account ed inoltre riscrivo a dateyard precisando che la cancellazione dell'account va intesa anche come rescissione del contratto.
Oltre non pagare cosa dovrei fare???
Attendo un vostro consiglio
E' chiaro che verserò la quota associativa
vi ringrazio
Ciro, da Bologna (BO)
Le cose non stavano così l'ho capito un po' alla volta:
in maggio una società recupero crediti mi ha chiesto una quota, ho pagato. Poi spazio cougar mi ha chiesto altre due quote. Ho capito di dover pagare e cancellarmi. Il 1/6/2017 pago 2 rate entro nel sito e il giorno due giugno chiedo la cancellazione dell'account. Spaziocougar mi risponde che ha ricevuto la mia richiesta e nel giro di 14 giorni sarei stato cancellato. MI arriva però una richiesta di pagare la quota associativa di giugno 2017. Scrivo alla dateyard Ag che gestisce il sito chiedendo spiegazioni ma non risponde. Nel frattempo ricevo due inviti in contemporanea da uno studio di avvocati di Monaco e la stessa società recupero crediti a pagare una quota associativa! rispondo che non pago perché ho chiesto la cancellazione dell'account ed inoltre riscrivo a dateyard precisando che la cancellazione dell'account va intesa anche come rescissione del contratto.
Oltre non pagare cosa dovrei fare???
Attendo un vostro consiglio
E' chiaro che verserò la quota associativa
vi ringrazio
Ciro, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
abbiamo visionato le condizioni di servizio del sito Spazio Cougar, che può consultare a questo indirizzo: https://www.spaziocougar.com/terms
L'art. 6 del contratto prevede che la disdetta possa essere data con 14 giorni di anticipo rispetto alla scadenza del pacchetto prescelto: "L'utente di un servizio a pagamento ha facoltà di disdire il contratto con un preavviso di 14 giorni prima della scadenza dell'adesione. Qualora non abbia disdetto il contratto entro i termini, questo si prolungherà secondo il pacchetto precedente scelto dall'utente".
Di conseguenza dovrà pagare i relativi importi (fino alla scadenza del pacchetto)
L'art. 6 del contratto prevede che la disdetta possa essere data con 14 giorni di anticipo rispetto alla scadenza del pacchetto prescelto: "L'utente di un servizio a pagamento ha facoltà di disdire il contratto con un preavviso di 14 giorni prima della scadenza dell'adesione. Qualora non abbia disdetto il contratto entro i termini, questo si prolungherà secondo il pacchetto precedente scelto dall'utente".
Di conseguenza dovrà pagare i relativi importi (fino alla scadenza del pacchetto)
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