Cancellazione Arbitraria prenotazione

Il 23 Novembre 2018 ho acquistato 4 biglietti a/r
(1 giugno Linate-Tokio Narita e 21 giugno Osaka- Linate)per il Giappone suo sito KLM utilizzando il codice sconto Black Friday.
Mi sono regolarmente arrivati conferma di prenotazione e i biglietti via mail.
Il 22 dicembre non riuscendo a richiamare i biglietti sul sito con il codice di prenotazione, ho scritto al servizio clienti via whatsapp.
Questi concludono che il biglietto mi era stato cancellato perché mancavano 180 EUR nel pagamento. Io rispondo che ho pagato quanto stabilito dal sito e che la procedure è chiusa, ossia non ho la possibilità di pagare quanto voglio ma bensì solo il totale previsto.
Guarda caso le 180 Eur corrispondono esattamente allo sconto Black Friday.
Vengo indirizzato al servizio clienti via telefono.
Dopo diverse chiamate e e-mail in cui ribadisco tra le altre cose di non essere stato avvisato, e che se non era per mio scrupolo, sarei arrivato a giugno senza saperlo (questo è la cosa più scandalosa), mi viene detto che la cancellazione era dovuta al fatto che avevo pagato con PayPal.
Ribadisco che io voglio il biglietto per cui ho pagato, anche perché nel frattempo i prezzi delle altre compagnie sono già saliti, nonostante ciò mi viene inviata una mail nella quale si evidenzia la procedura di rimborso.
Mi sento preso in giro oltre che danneggiato economicamente.
Sia perché ora dovrei spendere di più per lo stesso volo, sia perché non mi è stato comunicato niente e sono stati trattenuti i miei soldi.
Mattia (LC)