Cara ADUC
Cambio gestore gas
Domanda
12 luglio 2018
Salve,
Ho contattato Enel Energia per sottoscrivere un contratto Gas. Al momento dell’inserimento dei dati il mio codice fiscale non risulta. Nelle bollette, che ricevo dall’attuale gestore, è invece corretto. Mi hanno detto che sono stati cambiati due codici alfanumerici. Ovviamente non riesco a passare a Enel. Ma è una truffa? Cosa devo fare?
Paola, dalla provincia di MC
Ho contattato Enel Energia per sottoscrivere un contratto Gas. Al momento dell’inserimento dei dati il mio codice fiscale non risulta. Nelle bollette, che ricevo dall’attuale gestore, è invece corretto. Mi hanno detto che sono stati cambiati due codici alfanumerici. Ovviamente non riesco a passare a Enel. Ma è una truffa? Cosa devo fare?
Paola, dalla provincia di MC
Risposta ADUC
faccia presente l'errore in cui sono caduti, intimando il dovuto con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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