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Cara ADUC

cambio contratto energia non richiesto

21 settembre 2013
Domanda 21 settembre 2013
Buongiorno, circa due mesi fa si sono presentate a casa di mio suocero (anziano, malato ed ipovedente) due persone che, con la scusa di verificare i contratti del gas per un servizio migliore, hanno fatto firmare dei fogli alla badante che assiste mio padre.
A distanza di due mesi abbiamo scoperto, per caso, verificando una lettura del gas, che il contratto ENI gas era stato cessato e risultava invece attivo un contratto di fornitura gas ed energia elettrica con GDF SUEZ, firmato dalla suddetta badante a nome di mio suocero.
Per ora abbiamo inviato una lettera di diffida e disconoscimento del contratto in essere a GDF SUEZ, che allego in copia anche a VOI, c'è altro che dobbiamo fare? dobbiamo rivolgerci ad un avvocato o sporgere denuncia? come ci si può difendere in questi casi?
grazie
Pasquale, da Macerata (MC)

Risposta ADUC
attendete una risposta alla vostra diffida (che speriamo abbiate fatto tramite raccomandata A/R, altrimenti rifatela in questi termini: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php). Se non rispondono o lo fanno in modo insoddisfacente, dopo 40 giorni dalla loro ricezione si rivolga alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
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