Buoni fruttiferi prescritti con timbro illeggibile

I miei genitori hanno sottoscritto buoni fruttiferi in data 09/03/95. Lo scorso mese recandosi in ufficio postale i buoni risultano prescritti in data 10/03/2016, ma il timbro indicante la data per cui il buono cessa di essere fruttifero ed entro la quale si prescrive è stato messo male su i entrambi i buoni risultando illeggibile.Ho presentato reclamo a poste italiane ed ovviamente mi hanno risposto con vari articoli di legge e decreti dicendomi sostanzialmente che buoni sono prescritti e tutto è passato al ministero del tesoro. Io punto sul fatto della poca diligenza trasparenza e informazione mancata all’atto della sottoscrizione in speciale modo al timbro messo con poca cura ed unico punto di riferimento per le scadenza.
Francesco, dalla provincia di BA