bonus ristori

buonasera.scrivo in riferimento al bonus ristori di giugno 2021 in quanto avevamo diritto al bonus di 1000 euro..l istanza è stata accolta ma il bonifico non è stato fatto in quanto la partita iva risultava cessata al momento del presunto pagamento del bonifico...la partita iva doveva essere attiva al 26 maggio,noi l abbiamo cessata il 28 maggio quindi regolare nelle tempistiche e così abbiamo fatto istanza di autotutela 65/2020..dopo mesi vengo a sapere chiamando un numero di genova che l istanza è stata accolta e che il pagamento doveva essere stato fatto cosa invece che non è avvenuta.la persona con cui ho parlato dice che ha mandato sollecito a roma in quanto ci sono stati problemi per fare il bonifico che anche altri hanno avuto lo stesso problema ecc..intanto passano altri mesi e mi viene il dubbio che qualcuno abbia fatto qualcosa..si possono accelerare le tempistiche? posso fare qualcosa?
Francesca, dalla provincia di GE