Cara ADUC
Bonus mobilità
Domanda
26 novembre 2020
Buongiorno lavoro presso un esercente che vende tra l'altro biciclette anche on line.Capita di clienti che restituiscono tali beni precedentemente acquistati con bonus mobilità. Nel caso in cui tali clienti vogliano il rimborso del bene restituito come comportarsi con il valore del
buono? Dove trovare informazioni? Agenzia delle entrate, interpellata, dice di chiedere al Min ambiente che, sollecitato da un mio tweet, non risponde e nemmeno da info tramite FAQ.
Manfredo, dalla provincia di BS
Manfredo, dalla provincia di BS
Risposta ADUC
ci scusi ma forse non abbiamo ben recepito la domanda. Ci risulta infatti che per i rimborsi, successivi all'acquisto, proprio il giorno di apertura delle domande il sito ha avuto grossi problemi e quindi tra l'altro molti non hanno potuto accedere (veda questo articolo, ultima "puntata" della questione: https://www.aduc.it/comunicato/bonus+mobilita+ministro+costa+invita+cittadini_31965.php).
Il venditore non c'entra, quindi se decide di accettare la restituzione deve rimborsare ciò che ha incassato come da contratto (e rispondiamo genericamente non conoscendo il contratto stesso).
Il venditore non c'entra, quindi se decide di accettare la restituzione deve rimborsare ciò che ha incassato come da contratto (e rispondiamo genericamente non conoscendo il contratto stesso).
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