Cara ADUC
Bollette TM del 2001 e 2009
Domanda
4 febbraio 2016
Spett. ADUC,
vi scrivo per chiedere il Vostro parere in merito alla vicenda che mi sta succedendo.
Ho ricevuto dalla agenzia di recupero crediti una ingiunzione di pagamento in merito a 2 fatture di una utenza telefonica TIM a me intestata che avevo anni fa in abbonamento (poi riconvertita in ricaricabile). Nella fattispecie mi contestano di non aver pagato una bolletta del 5/2001 e una del 5/2009 per un totale di €371. Contattato TIM mi dicono che sono da pagare in quanto la bolletta del 2001 (14 anni fa) sarebbe stata caricata su quella del 2009 quindi rientrerebbe nei 10 anni di prescrizione. La proceduta mi sembra decisamente anomala: è possibile che una bolletta del 2001 venga caricata sul 2009? Inoltre, se così fosse, le bollette telefoniche non si prescrivono in 5 anni? come citato dalll'Art. 2948 del C.C. e riportato anche sul Vostro sito? Da quanto mi hanno detto, la pratica ora non interesserebbe più TIM ma il recupero crediti e l'Agenzia delle Entrate. Tra l'altro: le bollette di questa utenza venivano pagate tramite RID ma su un conto corrente bancario ormai estinto;
inoltre, le banche sono tenute a conservare i documenti per 10 anni, mi risulta, poi li distruggono, quindi io non potrei nemmeno dimostrare che le fatture sono state pagate.
Vi sarei grato se voleste dare un Vostro parere in merito.
Grazie
Cordialmente
Adriano, da Morimondo (MI)
vi scrivo per chiedere il Vostro parere in merito alla vicenda che mi sta succedendo.
Ho ricevuto dalla agenzia di recupero crediti una ingiunzione di pagamento in merito a 2 fatture di una utenza telefonica TIM a me intestata che avevo anni fa in abbonamento (poi riconvertita in ricaricabile). Nella fattispecie mi contestano di non aver pagato una bolletta del 5/2001 e una del 5/2009 per un totale di €371. Contattato TIM mi dicono che sono da pagare in quanto la bolletta del 2001 (14 anni fa) sarebbe stata caricata su quella del 2009 quindi rientrerebbe nei 10 anni di prescrizione. La proceduta mi sembra decisamente anomala: è possibile che una bolletta del 2001 venga caricata sul 2009? Inoltre, se così fosse, le bollette telefoniche non si prescrivono in 5 anni? come citato dalll'Art. 2948 del C.C. e riportato anche sul Vostro sito? Da quanto mi hanno detto, la pratica ora non interesserebbe più TIM ma il recupero crediti e l'Agenzia delle Entrate. Tra l'altro: le bollette di questa utenza venivano pagate tramite RID ma su un conto corrente bancario ormai estinto;
inoltre, le banche sono tenute a conservare i documenti per 10 anni, mi risulta, poi li distruggono, quindi io non potrei nemmeno dimostrare che le fatture sono state pagate.
Vi sarei grato se voleste dare un Vostro parere in merito.
Grazie
Cordialmente
Adriano, da Morimondo (MI)
Risposta ADUC
Le confermiamo che le bollette non possono esser "caricate", inoltre, la prescrizione è in questi casi di 5 anni, pertanto, le pretese sarebbero comunque infondate.
Immaginiamo che le richieste che ha ricevuto son per posta ordinaria, per cui le ignori, non avendo le stesse nessun valore legale. Se dovessero insistere per telefono, per esempio, dica loro di smettere altrimenti li denuncera' al Garante della Privacy. Solo se e quando le dovesse giungere una richiesta tramite raccomandata A/R, a quel punto replichera' con altrettanto mezzo in forma di diffida, facendo loro presente che quanto richiedono e' ampiamente prescritto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Immaginiamo che le richieste che ha ricevuto son per posta ordinaria, per cui le ignori, non avendo le stesse nessun valore legale. Se dovessero insistere per telefono, per esempio, dica loro di smettere altrimenti li denuncera' al Garante della Privacy. Solo se e quando le dovesse giungere una richiesta tramite raccomandata A/R, a quel punto replichera' con altrettanto mezzo in forma di diffida, facendo loro presente che quanto richiedono e' ampiamente prescritto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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