Bollette GDV

Salve, il 11.06.2015 ho ricevuto la bolletta di gas con conguaglio di 1020 euro circa per consumo superiore effettivo di 11291 mc. La rateizzato. Ogni 2 mesi facevo autolettura mandandola al gestore. Nonostante ciò ho ricevuto parecchie bollette con importi stimate che superavano consumi effettivi. Ogni volta dovevo chiamare il gestore per fare il storno e ricomunicare l'autolettura. Alla fine sono stuffato di questo e cambiato il gestore. la GDV oggi pretende quasi 100 euro in più nonostante che non ho consumato ancora tutto l'importo pagato in bolletta 11.06.2016 oggi contattore segna 11285 mc. Come e possibile che nonostante che io pagato l'importo maggiore del gas e non lo consumato il gestore GDV pretende ancora 100 euro invece di restituire a me la differenza? Cosa devo fare tranne le mille telefonate che ho fatto in aspettativa che GDV risolve un ovvio disguido? Posso fare il reclamo prima che riceverò qualche risposta dal gestore visto che le bollette spedite da GDV hanno scadenza? Grazie pre aiuto
Vladimir, da Miglianico (CH)