Bollette gas con letture errate

Ho un enorme problema con la Sentra srl che fornisce il servizio di gas nella mia abitazione a Latina.
Lasciando stare il contratto-truffa che mi è stato proposto, mi arrivano bollette con consumi fantomatici e mai avvenuti e chiedono delle cifre esorbitanti che sono impossibilitata a pagare.
Nonostante io mandi loro le foto del contatore del gas con i consumi effettivi e per i quali ho anche pagato secondo i loro prezzi fuori mercato, ora hanno chiesto il distacco del gas dalla colonna esterna se non pago il totale.