Cara ADUC
Bollette Enel scadute da oltre 5 anni
Domanda
13 luglio 2018
Ieri mattina,mentre ero al lavoro, si e' presentato presso la mia abitazione un agente di una societa' di recupero crediti dicendo a mia moglie (e non a me direttamente...) che ci sarebbero delle bollette Enel insolute dell'abitazione in cui risiedevo in quel periodo.
Premesso che all'epoca non avevo l'addebito diretto delle utenze sul conto corrente, mi ha detto che l'unico modo per dimostrare il pagamento sarebbe quello di esibire le ricevute dei pagamenti, che io non mi ritrovo (dopo due traslochi) anche in quanto ho sempre saputo che per quanto riguarda le utenze domestiche, le ricevute vanno conservate per 5 anni. Infine, stamattina mi viene recapitata (sulla Email di mia moglie) un presunta intimazione di pagamento da parte di questa società di recupero crediti, che mi obbliga a pagare un importo di circa 1200 Euro entro 15 giorni, o chiamare un recapito telefonico riportato in calce per esibire le ricevute o per richiedere una conciliazione. Volevo sapere quindi, se sono tenuto dopo 5 anni a dover esibire le ricevute dei pagamenti e se queste aziende di recupero crediti possono venire presso la mia abitazione e riferire notizie amministrative personali a persone diverse dal diretto interessato.
Roberto, dalla provincia di NA
Premesso che all'epoca non avevo l'addebito diretto delle utenze sul conto corrente, mi ha detto che l'unico modo per dimostrare il pagamento sarebbe quello di esibire le ricevute dei pagamenti, che io non mi ritrovo (dopo due traslochi) anche in quanto ho sempre saputo che per quanto riguarda le utenze domestiche, le ricevute vanno conservate per 5 anni. Infine, stamattina mi viene recapitata (sulla Email di mia moglie) un presunta intimazione di pagamento da parte di questa società di recupero crediti, che mi obbliga a pagare un importo di circa 1200 Euro entro 15 giorni, o chiamare un recapito telefonico riportato in calce per esibire le ricevute o per richiedere una conciliazione. Volevo sapere quindi, se sono tenuto dopo 5 anni a dover esibire le ricevute dei pagamenti e se queste aziende di recupero crediti possono venire presso la mia abitazione e riferire notizie amministrative personali a persone diverse dal diretto interessato.
Roberto, dalla provincia di NA
Risposta ADUC
La prescrizione interviene infatti dopo 5 anni a partire dalla scadenza di ciascuna fattura. Se nel frattempo non ha ricevuto atti interruttivi a mezzo raccomandata o simile, Enel ed altri soggetti non possono pretendere alcunché.
Il comportamento del recupero crediti è classico nell'infrangere un numero indefinito di leggi e regolamenti.
Non interloquisca più con questa persona, facendo presente che in caso contrario lo denuncerà per violazione della privacy. Solo se e quando dovesse arrivarle una intimazione per raccomandata A/R, potrà replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida facendo presente la prescrizione e intimando, non solo di non importunarla, ma di rimborsarle i danni che le hanno e che continuano ad arrecarle:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Il comportamento del recupero crediti è classico nell'infrangere un numero indefinito di leggi e regolamenti.
Non interloquisca più con questa persona, facendo presente che in caso contrario lo denuncerà per violazione della privacy. Solo se e quando dovesse arrivarle una intimazione per raccomandata A/R, potrà replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida facendo presente la prescrizione e intimando, non solo di non importunarla, ma di rimborsarle i danni che le hanno e che continuano ad arrecarle:
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