Cara ADUC
Bollette Enel GAS
Domanda
25 settembre 2023
Buongiorno.
Ho ricevuto diverse fatture da parte di ENEL GAS con la voce riportata in calce e con lo stesso importo. Sottolineo che il servizio postale del mio paese di residenza ha forti ritardi nella consegna sia di bollette cartacee che di raccomandate, nonostante i vari reclami negli anni.
"Altre partite soggette IVA (B) 84,00 €
Addebito maggiori spese per riscossione (G8*) 84,00 €"
Grazie in anticipo per la disponibilità.
Cordiali saluti,
Agnese, dalla provincia di RM
Ho ricevuto diverse fatture da parte di ENEL GAS con la voce riportata in calce e con lo stesso importo. Sottolineo che il servizio postale del mio paese di residenza ha forti ritardi nella consegna sia di bollette cartacee che di raccomandate, nonostante i vari reclami negli anni.
"Altre partite soggette IVA (B) 84,00 €
Addebito maggiori spese per riscossione (G8*) 84,00 €"
Grazie in anticipo per la disponibilità.
Cordiali saluti,
Agnese, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
nelle condizioni in cui sembra versare il recapito postale del luogo, non puo' essere fatto carico al gestore la spesa per i ritardi nei pagamenti delle bollette, come previste nel contratto. Per evitare il protrarsi del disguido le consigliamo di verificare se il gestore consente la registrazione di un account personale sul sito web con avviso di emissione e scadenza delle fatture, consentendo all'utente di provvedere ai tempestivi pagamenti.
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