Bollette Edison

In data 04/01/12 ho concluso telefonicamente un contratto con Edison Energia per quanto riguarda luce e gas. Quando ho ricevuto il contratto l'ho letto e non trovandolo vantaggioso ho dato regolare disdetta tramite fax entro i 10 gg successivi al ricevimento del contratto come citato nell'articolo 2.4 delle condizioni generali di contratto.
Circa una settimana dopo ricevo una loro telefonata per convincermi a non disdire ma io confermo la disdetta. Il 26/02/12 ricevo una loro comunicazione con la quale si congratulano con me per la scelta fatta e che il 01/03/12 partirà la fornitura di gas ed energia elettrica con loro. Subito li richiamo e dopo avergli detto della mia disdetta, l'operatore si scusa e mi comunica che per i prossimi 7 giorni sarò fornito a loro carico poi verrò riallacciato al vecchio gestore. Per sicurezza comunque tolgo Edison dalla domiciliazione bancaria.
Così, tranquillamente continuo a usare luce e gas convinto di essere con il mio vecchio gestore fino a quando due mesi dopo ricevo le bollette da Edison. Nuovamente li richiamo e dopo avergli spiegato il tutto mi confermano del loro errore e che quindi non devo pagare e che sarei ripassato al mio vecchio gestore. Passano altri 2 mesi e ricevo un'altra bolletta solo per il gas. Li richiamo per l'ennesima volta rispiegando il tutto e la loro risposta è che per l'energia elettrica sono tornato con il mio vecchio gestore, invece per il gas sono in attesa che io gli comunichi con chi voglio andare, e che comunque l'energia l'ho usata e quindi va pagata.
Stanco della situazione mi reco dal mio vecchio gestore gli spiego la situazione e faccio il passaggio del gas con lui, poi mando una raccomandata ad Edison comunicandogli che: primo non ero neanche a conoscenza del fatto che l'energia me la fornivano loro; secondo, che non hanno nessun contratto firmato ma hanno una regolare disdetta; e terzo che visti i disagi creatimi tra perdite di tempo al telefono ed il dovermi recare a rifare un contratto gas che per me non sarebbe mai dovuto cessare non pagherò le bollette inviatemi come risarcimento.
Per tutta risposta loro si rivolgono, dopo una serie di lettere minatorie, ad
una agenzia di recupero crediti la Recus S.p.A. che mi ha già chiamato 6-7 volte intimandomi di pagare perchè la disdetta fatta con il fax non vale, anche se ciò è scritto nelle condizioni generali di contratto, perchè a loro del contratto non interessa, e che continueranno a chiamare finchè non pagherò.
A questo punto vorrei dire che io non è che non voglio pagare, io credo di non dovere pagare a meno che non sia un giudice a dirlo. Come faccio a liberarmi di
questa agenzia? A chi posso rivolgermi per avere un giudizio definitivo e porre fine alla cosa? Grazie
Daniele, da Mordano (BO)