Cara ADUC
Bollette dopo cambio operatore
Domanda
19 ottobre 2013
Buongiorno,
in riferimento ad un caso da me segnalatovi di bollette emesse da un operatore telefonico dopo il passaggio (avvenuto) ad altro operatore volevo chiedervi un consiglio:
il Corecom ha preso in carico la richiesta di conciliazione che avevo inviato e ha fissato un'udienza. Ma mi è arrivata anche (stranamente lo stesso giorno) da un certo "Front-Office - Gestione Rientro Corrispondenza" di Milano la richiesta di "ritiro di corrispondenza a me riservata". Non sembra assolutamente la ricevuta di una raccomandata e non arriva da Poste Italiane. Io al momento attuale non ho ricevuto dal mio ex-operatore la risposta alla raccomandata di diffida che avevo spedito. Come mi devo comportare?
Grazie
Saluti
Fabrizio, da Leini' (TO)
in riferimento ad un caso da me segnalatovi di bollette emesse da un operatore telefonico dopo il passaggio (avvenuto) ad altro operatore volevo chiedervi un consiglio:
il Corecom ha preso in carico la richiesta di conciliazione che avevo inviato e ha fissato un'udienza. Ma mi è arrivata anche (stranamente lo stesso giorno) da un certo "Front-Office - Gestione Rientro Corrispondenza" di Milano la richiesta di "ritiro di corrispondenza a me riservata". Non sembra assolutamente la ricevuta di una raccomandata e non arriva da Poste Italiane. Io al momento attuale non ho ricevuto dal mio ex-operatore la risposta alla raccomandata di diffida che avevo spedito. Come mi devo comportare?
Grazie
Saluti
Fabrizio, da Leini' (TO)
Risposta ADUC
difficile dirle se la richiesta sia relativa o meno alla controversia col gestore. Ma dalla dicitura, ci pare sia tipico "avviso" di qualche società di recupero crediti che puo' tranquillamente ignorare. In ogni caso, fino a quando non ci sarà l'udienza di conciliazione, nessuno può pretendere gli importi oggetto della controversia.
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