bolletta wind dopo 9 anni

Salve, ho ricevuto una richiesta di pagamento dalla europa factor, inviatami tramite pec, di una bolletta a loro dire non pagata nel 2011, oggi siamo nel 2020, in quell'anno e nel periodo da loro indicato (novembre 2011), non solo avevo chiuso il contratto con la wind diversi mesi prima (agosto/settembre 2011) ma nel periodo indicato nella mail, non abitavo piu' nemmeno all'indirizzo, ne' nello stesso comune indicato nel sollecito, la mia domanda è: dopo tale lasso di tempo, la bolletta anche nel caso fosse vero che non sia stata pagata, cosa che purtroppo non ho modo di verificare considerando che dopo 9 anni non ho più il cartaceo dell'epoca a disposizione, non è andata in prescrizione? se si, come devo muovermi?
Alessandro, dalla provincia di PA