Bolletta Vodafone

Salve, ad aprile passo da Vodafone a Fastweb e tolgo il rid bancario, nell'ultima fattura Vodafone mi vedo addebitato un importo di 200 euro in più sotto la voce deposito cauzionale, li contatto per delucidazioni e mi dicono che i 200 euro si riferiscono a due sim internet abbonamento in mio possesso risalenti ad anni addietro che io non utilizzavo più ma che a loro detta erano attive perché per disdirle ci voleva una raccomandata e che non funzionava come con le sim telefoniche che dopo un anno se non ricarichi te le bloccano.
Allora dico guardate che ho inviato ora la raccomandata, infatti ora le sim sono cessate in data 12/08/2013, mi potete riemettere una fattura con l'importo preciso da pagare circa (43 euro) e loro mi dicono no guardi lei deve prima pagare e poi le verranno restituiti i 200 euro. E' possibile far qualcosa per pagare solo il dovuto e non fare questo gira e rigira di soldi? Nel frattempo mi hanno fatto pervenire con posta semplice una lettera di una società di recupero crediti. Grazie
Mimmo, da Foggia (FG)