Bolletta Tim da pagare ma linea mai attivata

Salve, sono un ex cliente Fastweb che ha deciso di passare a Tim per la linea ADSL in casa e dopo aver sottoscritto un contratto nel settembre 2015 attendevo fiducioso la risoluzione del passaggio.
Tutto era regolare compresa la regolare disattivazione dei servizi Fastweb e visita del tecnico Telecom per l'allaccio della linea in attesa di attivazione.
Dopo circa 2 mesi si fanno vivi dalla Tim informandomi che non è possibile attivare la linea in quanto non ci sono più posti liberi in centrale per il collegamento.
A questo punto mi sono rassegnato e non ho neanche provato altre soluzioni perché comunque avrei sempre avuto lo stesso problema essendo sempre Telecom a gestire gli impianti.
Oltretutto questo mi ha creato grandi problemi in quanto la connessione ADSL è vitale per gestire il mio lavoro.
A questo punto all'inizio di febbraio 2016 mi vedo recapitare una bolletta di TIM di € 91.97 da pagare entro il 15 febbraio.
Mi sono rivolto ad un impiegato Telecom di mia conoscenza e mi ha confermato (vergognandosi!) le mie ragioni e che avrebbe provveduto a gestire la questione.
Oggi 17 febbraio sono stato contattato dal servizio clienti che mi chiedeva spiegazioni per il reclamo e che avrei dovuto inviare una raccomandata a/r per far valere le mie ragioni.
A questo punto pur essendo certo di aver ragione, sono qui a richiedervi aiuto per inserire nella raccomandata qualche cavillo contrattuale a cui posso appellarmi in questo specifico caso per non avere altre cattive sorprese.
Vi ringrazio anticipatamente per il servizio che date a noi poveri contribuenti che dobbiamo combattere giornalmente con questa burocrazia infinita da parte dei giganti "sodomizzatori" presenti nel nostro paese.
Grazie
Fabrizio, da Colli Del Tronto (AP)