bolletta h3g

Salve. Ho un contratto top SIM 800 con operatore tre. Da un anno a questa parte, pago bollette più salate rispetto ai 10 mensili, a bimestre erano 30 o 35€. controllando le fatture noto che sono diverse le scontistiche applicate nei mesi, a gennaio dello scorso anno va bene, dopo invece no. So di aver passato la soglia dati e di essere incappata in pagine a pagamento, ma saranno state al massimo 30 euro, non certo per giustificare bollette da 112 euro. Quando ho scritto all'operatore mi hanno "silurato" con un "ha superato le soglie dati" e niente altro. Non sono più riuscita a contattarli tramite il form della app, perché mi dà errore ogni volta che inserisco richiesta e foto delle bollette.
Chiara, da Bagnacavallo (RA)