Cara ADUC
Bolletta gas anomala
Domanda
25 settembre 2023
Buonasera. Ho ricevuto da poco una bolletta del gas che porta degli importi per un "ricalcolo di malfunzionamento" dal 2022 al 2023.... tutto cio' avvenuto dopo che un tecnico ha cambiato il contatore del gas il mese scorso. Non riesco a capire se ciò possa essere regolare o meno. Allego bolletta, grazie
Roberto, dalla provincia di RM
Roberto, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
si tratta di un ricalcolo dei consumi, nel caso dell'anno precedente alla sostituzione del gruppo di misura, effettuato con procedure stabilite dall'Autorita' ARERA, invero complesse, alle quali il Distributore locale interpellato è tenuto a rispettare rigorosamente. I criteri per come e quando esercitare il ricalcolo in bolletta sono qui sintetizzati dall'autority
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