Cara ADUC
bolletta energia
Domanda
13 novembre 2020
salve ho un problema con Optima: mi richiede una somma equivalente a
sconti ricalcolati per essere passata ad altro operatore. Premetto che
ho subito un distacco di energia da oggi a domani con tutte le
conseguenti problematiche ed un riallaccio dopo 48 ore. Ora la società
ha messo tutto in mano ad una agenzia di recupero che mi sta
tartassando. Spero che possiate aiutarmi grazie. ordiali saluti
Monica, dalla provincia di RM
Monica, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
non sappiamo che tipo di crediti chieda la società. Se ha usufruito di sconti per un contratto a tempo determinato, in caso di disdetta anticipata tali sconti vanno restituiti. Per maggiori chiarimenti legga la ns. scheda alla voce passaggio ad altro operatore https://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+guida_14556.php#Voce_1
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