blocco telefono

Buongiorno il mese di novembre ho acquistato tramite l'applicazione Shpock un i-phone da un privato.Qualche giorno fa il telefono mi dava "nessun servizio" funziona ma non posso ne telefonare ne ricevere telefonate. Ho portato il tel. in assistenza e mi e' stato detto che e' in black list perche' l'acquirente(il tizio che mi ha venduto il tel.)non ha pagato le rate,quindi la compagnia telefonica ha bloccato il telefono. Posso dimostrare tramite scrren shot del sito l'acquisto del telefonoma non so come coportarmi per riavere l'attivazione poiche' le varie compagnie telefoniche mi hanno detto che non possono fare nulla.
Potete darmi un consiglio? grazie
Antonella, dalla provincia di TO