blocco extrasoglia

possiedo un router internet della 3 (web pocket) con traffico dati di 1 gb al giorno. Dopo una bolletta salatissima per traffico extrasoglia ho chiesto tramite call center di disattivarlo cioè di portare a 0 il blocco dati extra soglia anzichè a 50€ come previsto dalla legge. L'operatore mi ha risposto che non è possibile farlo e mi domando perchè? il blocco del traffico extrasoglia viene effettuata per legge al raggiungimento della spesa di 50 euro ma se è il cliente a chiedere una maggiore restrizione del blocco per sua tutela perchè non è possibile farlo? Mi sembra invece una scusa di comodo delle compagnie per fare cassa sui poveri clienti. è legale questo? L'operatore mi ha risposto che c'è comunque il servizio di sms extrasoglia che avvisa con sms il raggiungimento di tale limite, purtroppo però l'sms arriva sempre dopo, e solamente sul router. E' quindi consultabile solo tramite un browser di qualche dispositivo collegato allo stesso router. In pratica sono costretto a controllare continuamente se ho superato la soglia per evitare di pagare bollette salate.
Marco, da Scanzano Jonico (MT)