Cara ADUC
In banca non mi fanno prelevare i contanti
Domanda
17 ottobre 2013
mi sono recato alla banca presso cui detengo un conto corrente per avvisarli della mia intenzione di prelevare qualche migliaio di euro possibilmente due giorni dopo.ho parlato con il direttore che ha cercato di ostacolare l'operazione "intimando mi" di presentarsi per avere quanto richiesto non prima del terzo giorno con un carabiniere.
Mi tengo informato, anche tramite le vostre schede pratiche,sulle normative in merito e pertanto non intendo lasciar passare inosservato questo comportamento da censurare.
Ho già' fissato un appuntamento con la locale agenzia entrate, chiedo a voi il vostro consiglio il più' presto possibile.
Danilo
Mi tengo informato, anche tramite le vostre schede pratiche,sulle normative in merito e pertanto non intendo lasciar passare inosservato questo comportamento da censurare.
Ho già' fissato un appuntamento con la locale agenzia entrate, chiedo a voi il vostro consiglio il più' presto possibile.
Danilo
Risposta ADUC
E meno male che si tratta solo di alcune migliaia di euro, altrimenti il direttore avrebbe chiesto al cliente di farsi accompagnare dai corazzieri del Presidente della Repubblica al gran completo!
Una banca può anche negare al cliente l'operazione richiesta, intendiamoci, ma alla base devono esserci dei serissimi motivi legati alla normativa anti-riciclaggio e non certo le farneticazioni di un suo dipendente.
Presenti nuovamente la richiesta, questa volta per iscritto. Vedrà che gli ostacoli cesseranno. Nel caso in cui ciò non dovesse accadere, potrà segnalare l'accaduto alla Banca d'Italia mediante un esposto: http://www.bancaditalia.it/vigilanza/relazioni-int-clienti/esposti
Ancora più adatta è la strada di chiudere i rapporti con la banca, perché certe prese in giro non debbono rimanere senza conseguenze. Una bella estinzione dei rapporti, inviata all'ufficio legale della banca con una dettagliata motivazione, fa molto più effetto.
Una banca può anche negare al cliente l'operazione richiesta, intendiamoci, ma alla base devono esserci dei serissimi motivi legati alla normativa anti-riciclaggio e non certo le farneticazioni di un suo dipendente.
Presenti nuovamente la richiesta, questa volta per iscritto. Vedrà che gli ostacoli cesseranno. Nel caso in cui ciò non dovesse accadere, potrà segnalare l'accaduto alla Banca d'Italia mediante un esposto: http://www.bancaditalia.it/vigilanza/relazioni-int-clienti/esposti
Ancora più adatta è la strada di chiudere i rapporti con la banca, perché certe prese in giro non debbono rimanere senza conseguenze. Una bella estinzione dei rapporti, inviata all'ufficio legale della banca con una dettagliata motivazione, fa molto più effetto.
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